Conditions d’utilisation
1. Présentation du site
Le présent site est édité par :
BIL TRADE COMPANY
Zaouiet Sousse route Msaken 4081 Tunisie
1335704S
serviceclient@skechers.com.tn
Le présent site a été développé et est maintenu techniquement par :
Scale Up Advertising
web@scale-up.tn
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Les présentes Conditions de Service ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site skechers.com.tn par tout utilisateur.
2. Acceptation des Conditions
En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît accepter pleinement et sans réserve les présentes Conditions de Service. Toute consultation ou utilisation du site implique leur acceptation.
3. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
L’éditeur peut suspendre, interrompre ou limiter l’accès au site pour des raisons de maintenance ou de mise à jour sans préavis.
L’utilisateur est responsable de son équipement informatique et de sa connexion internet.
4. Création de compte et commande
Le site propose deux modes de commande :
-
Commande classique via panier, nécessitant la création d’un compte utilisateur.
-
Commande rapide, permettant d’effectuer un achat sans création de compte, en fournissant uniquement les informations nécessaires au traitement et à la livraison de la commande.
Commande avec création de compte
Pour accéder au processus complet de commande via panier, l’utilisateur doit créer un compte personnel.
Il s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute action réalisée depuis son compte est réputée avoir été effectuée par lui.
L’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte contenant des informations inexactes, frauduleuses ou en cas de non-respect des présentes Conditions.
Commande via achat rapide
Dans le cadre de l’achat rapide, aucune création de compte n’est requise.
L’utilisateur doit néanmoins fournir toutes les informations nécessaires au traitement de la commande et à la livraison du produit (nom, numéro de téléphone, adresse, etc.).
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies. Toute erreur entraînant un retard ou une impossibilité de livraison ne saurait être imputée à l’éditeur.
Mesures de sécurité et restrictions d’accès
L’éditeur se réserve le droit de restreindre ou de bloquer l’accès au site à tout utilisateur, même sans compte, notamment en cas de comportement suspect, tentative de fraude, perturbation du fonctionnement du site, non-respect des présentes Conditions ou tentative d’abus du service.
Cette restriction peut être effectuée notamment par le blocage de l’adresse IP utilisée par l’utilisateur.
5. Produits et disponibilité
Les produits présentés sur le site sont décrits de manière la plus précise possible. Les images des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter des différences mineures avec le produit réel.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, l’utilisateur sera informé et une solution d’échange pourra être proposée conformément à la politique de Skechers Tunisie.
6. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en dinars tunisiens toutes taxes comprises.
L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le site ne propose pas encore de solution de paiement en ligne. Une solution de paiement sécurisée est actuellement en cours de développement et sera mise en place dès sa validation technique par les partenaires concernés.
Pour toute commande passée en ligne, le paiement s’effectue exclusivement en espèces à la livraison. Aucun autre mode de paiement n’est accepté pour le moment.
La validation d’une commande vaut acceptation des prix, des produits sélectionnés et des présentes Conditions de Service.
7. Livraison
Les conditions, frais et délais de livraison sont détaillés dans la Politique de Livraison disponible sur le site.
L’éditeur n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.
L’utilisateur doit vérifier l’état du colis lors de la réception et signaler toute anomalie dans les délais indiqués.
8. Politique de retour et d’échange
Skechers Tunisie n’effectue aucun remboursement.
Les échanges sont acceptés dans un délai de trois jours après réception de la commande, sous réserve de respecter les conditions décrites dans la Politique de Retour et d’Échange.
Les échanges s’effectuent exclusivement en boutique Skechers Tunisie, avec présentation du produit dans son état d’origine, de son emballage complet et du bordereau de livraison.
Toute demande non conforme aux conditions définies sera refusée.
9. Propriété intellectuelle
La marque SKECHERS, l’ensemble des logos, visuels, designs, modèles de produits, contenus promotionnels, ainsi que tous les éléments graphiques et structurels associés, sont la propriété exclusive de Skechers U.S.A., Inc. et de ses sociétés affiliées.
Skechers Tunisie exploite ces éléments dans le cadre d’une licence d’utilisation accordée dans le cadre de la franchise officielle.
Le contenu présent sur ce site, incluant les textes, descriptions, photographies, mises en page, éléments graphiques, vidéos et tout autre élément publié, est protégé par les législations nationales et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, extraction ou exploitation totale ou partielle du contenu du site ou des marques SKECHERS, sans autorisation écrite préalable du titulaire des droits ou de son représentant autorisé, est strictement interdite.
10. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site uniquement à des fins légales et personnelles.
Il s’interdit de perturber le fonctionnement du site, de tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes ou données, ou d’utiliser le site pour diffuser des contenus illicites.
Toute utilisation abusive ou frauduleuse pourra entraîner la suspension de l’accès au site ou des poursuites judiciaires.
11. Responsabilité
L’éditeur ne garantit pas l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions sur le site.
Il ne peut être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site ou d’événements extérieurs.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations présentes sur le site.
12. Données personnelles
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la réglementation en vigueur.
13. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les modalités de gestion des cookies sont précisées dans la Politique de Cookies.
14. Modifications des Conditions
L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront automatiquement dès leur mise en ligne.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit tunisien.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux tunisiens.